Skin Classic Skin White Skin Black & Whilte Skin Default Adauga la Favorite (In contul carpati.org)
Cautare:

Calendar

Februarie 2024
LMMJVSD
1234
567891011
12131415161718
19202122232425
26272829

Martie 2024
LMMJVSD
123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Online

Vremea
Varful Badea
Muntii Parang

Se poate si la noi

Cu pasi timizi se pare ca intram si noi in civilizatia comertului (electronic si nu numai) european.


Acum ceva timp am achizitionat echipament de alpinism de la alpinexpe.ro. Printre altele am comandat si un piolet.


Am primit comanda prin curier in 2 zile, am platit comanda, etc. Pe langa o mica problema legata de curier totul parea sa fie OK, produsele de calitate. Numai ca, surpriza, pioletul era mai mic decat cerusem eu. Am contactat furnizorul si pana la urma am stabilit sa-l trimit inapoi urmand a primi un alt piolet (alta marca deoarece la acea marca nu mai aveau lungimea dorita de mine). Am reusit sa-l trimit printr-un prieten, astfel ca nici eu nici furnizorul nu a trebuit sa platim vre-un (alt) curier.


Desi putin mai scump decat cel initial platit de mine, in urma discutiilor avute, reprezentatii alpinexpe.ro au decis sa nu mai platesc diferenta de pret deoarece greseala a fost a lor. pe langa acest lucru, pe site, au corectat si deificienta sesizata de mine cu privire la curier.


Suma in cauza nu este deloc mare insa atitudinea mi se pare cea corecta fata de un client. De aceea am decis sa public acest mesaj.


Se pare ca piata electronica de produse de munte este printre primele intrate in normalitate, experiente placute am avut de-a lungul timpului si cu craimont si cu mormota.




Zile senine


Gabi



Vineri, 19 octombrie 2007 - 15:25 
Afisari: 2,104 


Postari similare:





Comentariile membrilor (6)

cristi_dav
cristi_dav
Busola
 
1
ce sa mai zici mai, sunt ardeleni d'ai mei Carpati.org

intr-adevar sunt niste oameni adevarati, am zis si eu ca vreau sa imi iau ceva bocanci de iarna la care pretul e nu chiar mic si stiu sigur ca daca comand ceva si nu mi bun trimit inapoi si imi aduc alta marime pe comanda (sunt din aceasi localitate ca mine)

cei de la alpinexpe.ro majoritatea sunt speologi si cataratori, NU simpli comercianti....sa fie aceasta cauza ? Carpati.org

la fel pot sa spun si eu despre mormota... sunt niste oameni cu o seriozitate si promptitudine in ceea ce fac de nedescris, toata lauda catre ei ! de cateva ori bune mi-au trimis echipamntul mai repede decat puteau ca sa imi ajunga la timp...de vreo 2 ori tin eu minte...

intr-adevar, se poate !


Vineri, 19 octombrie 2007 - 16:52  

odin
odin
Rucsac
 
2
Sunt si eu de parere ca atunci cand faci comert cu ceea ce reprezinta si pasiunea ta,nu-i minti pe altii...Sunt frati de-ai tai si apoi de la ei iti castigi banii !Cel putin mie niciodata nu mi s-a intamplat sa fiu pacalit la nici un magazin sau de pe net in legatura cu echipamentul si alte accesorii utile sau nu dupa parerea unora.Chiar daca nu stiam nimic despre acel obiect,am primit informatii si sfaturi destule si nu am fost niciodata nemultumit.


Vineri, 19 octombrie 2007 - 21:04  

rond
rond

 
3
Imi pare bine ca se schimba ceva si pe la noi. Eu am facut comenzi in Anglia si Franta si au fost super corecti pana la cel mai mic detaliu. In schimb am facut 2 comenzi in tara si mi-au trimis produsele dar cu alte caracteristici. Un ex. :am comandat un cort JAMET la Craimont si mi-au trimis unul cu alte culori decat acelea de pe site, desi le precizasem expres ca doresc culoarea respectiva. Ulterior au facut modificarea si pe site . M-ar fi bucurat sa-mi dea un mail sa ma intrebe daca pot sa-mi trimita alta culoare si as fi acceptat , dovada ca nu am mai returnat produsul. Poate ptr. unii e o copilarie dar eu zic ca daca la altii se poate noi de ce nu invatam nimic? A nu se intelege ca eu critic Craimont-ul sunt clientul lor, dar as vrea sa ne schimbam si noi si sa mai luam de la altii. Macar seriozitatea!


Sâmbătă, 20 octombrie 2007 - 16:30  

danielg
danielg

 
4
asa da... eu comand frecvent din afara produse si nu se compara serviciul cu cel din tara. mi s-a intamplat sa comand un produs care nu era pe stoc permanent (aduceau doar la comanda) si mi l-au trimis separat pe cheltuiala lor (din state!) ca sa nu astept dupa celelalte lucruri comandate din cauza unui singur produs (produsul era vreo , deci sigur mai putin decat transportul! - au iesit in pierdere cu banii, dar au castigat increderea clientului).
la noi, am comandat ceva acum o luna la un magazin, mi s-a spus ca nu e pe stoc (desi scria ca e) si nici pana acum nu au rectificat pe site (desi am verificat si nici acum nu e pe stoc)


Miercuri, 24 octombrie 2007 - 13:57  

danielg
danielg

 
5
sistemul mi-a sters valoarea produsului (o fi crezut ca e variabila php din cauza simbolului de dolar)... produsul era 11 USD


Miercuri, 24 octombrie 2007 - 13:58  

cristi_dav
cristi_dav
Busola
 
6
tin sa relatez si eu o recenta intamplare !

am comandat de la Craimont.ro doua cagula, harta si set vase

mi-au venit 1 cagula, set vase si harta diferita !

rezolvarea? am sunat, si au spus ca se rezolva fara probleme...

in o saptamana (se pare ca din cauza cfr'ului) am primit si cagula si am dat si harta inapoi si am primit alta, toate fara sa platesc cheltuieli de trasport...

deci, de bine si despre astia !


Vineri, 2 noiembrie 2007 - 14:00  


 




Trebuie sa te autentifici pentru a putea adauga un comentariu

 
0,0458 secunde

Deblocari usi Bucuresti | GetaMap.org | Maps from all over the world | ro | fr | es | de | Calculator distante
ViewWeather.com - A new way to view the weather | nl.ViewWeather.com | sv.ViewWeather.com
Regulament carpati.org
© copyright (2004 - 2024) www.carpati.org